瑞和公司生產的成品都是經過質檢部門嚴格檢驗，并進行過注水試壓，嚴禁不合格產品出廠。如出現問題，主要是產品到達后現場卸貨、吊裝、就位、安裝過程中，施工不當，造成人為損壞，此類情況占絕大部分原因。

　　在維修過程中，維修時間很難掌握，原因是：

　　1、原材料樹脂、固化劑、促進劑，屬于易燃易爆危險品，公路、鐵路都無法運輸，只能想方設法把原材料送到用戶處，維修工人再去，這樣下來，從用戶通知到到維修完畢往往需要十五天到二十天的時間，嚴重影響了用戶的生產計劃。

　　2、維修工人的統一調度需要時間，工作攜帶的打磨工具極易被安檢扣留。

　　為了克服以上困難瑞和公司特別購置了微型運輸車十二輛，每輛車配備高水平維修工人兩名，車上常備十幾個型號的標準法蘭，和用途廣泛的荷蘭獨資的金陵帝斯曼A430#樹脂和P65樹脂，在接到用戶通知后，24小時趕到現場已經完全可以做到，為客戶節約了停車檢修時間。

　　我公司服務宗旨：高效、負責、解惑

　　我公司服務目標：只為客戶服務